Questions

Comment puis-je réserver une chambre ?
Pour réserver votre chambre, merci de vérifier la disponibilité de l’hôtel pour la date choisie en utilisant le système de réservation en ligne, puis sélectionnez le type de chambre désiré et complétez le formulaire de réservation. Une confirmation de votre réservation vous sera adressée par e-mail.

Quelles sont les heures de check-in et de check-out?
Check-in: jusqu’à 22h sinon merci de bien vouloir prendre en contact avec l’hôtel avant votre arrivée ; Check-out : 11h00.

Puis-je choisir le type de lit dans ma chambre (grand lit – 2 lits simples)?
Oui, vous pouvez choisir le type de lit dans votre chambre.

Nous venons avec 1 (ou plusieurs) enfants ? Acceptez-vous d’ajouter un lit supplémentaire dans une chambre double ? Quelle autre solution pouvez-vous nous proposer ?
Non. Nous pouvons proposer une chambre familiale pour 3 personnes.

Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse? Puis-je en réserver une?
Non, les chambres ne sont pas pourvues de balcon ni de terrasse.

Y a-t-il des chambres non-fumeurs?
Oui, toutes les chambres sont non-fumeur.

Combien d’étages comporte le bâtiment? Y a-t-il un ascenseur?
Il comporte 3 étages, sans ascenseur.

Y a-t-il l’air conditionné dans les chambres? Fonctionne-t-il toute l’année?
Non.

L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?
Non, l’hôtel n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.

Pouvez-vous garder mes bagages quand je quitte la chambre?
Oui, nous pouvons garder vos bagages.

Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr? Quel est le coût?
Dans la cour de l’hôtel, ce service est gratuit. Nombre de places très limitées, merci de contacter l’hôtel au préalable.

Proposez-vous Internet en haut débit dans la chambre pour mon portable? Est-ce en Wi-Fi (sans fil)?
Oui, connexion à Internet Wifi (sans fil).

Avez-vous des chambres plus tranquilles ou romantiques? Comment puis-je en réserver une ?
Toutes les chambres sont tranquilles.

Quelles langues sont parlées à la réception?
Français, anglais, allemand et espagnol.

Où puis-je louer une voiture?
En ville et à la gare SNCF.

Comment puis-je annuler ma réservation?
Vous recevrez une confirmation écrite dès que vous aurez effectué votre réservation  sur notre système en ligne. Sur cette confirmation, vous trouverez le code de votre réservation ainsi qu’un code d’annulation. Pour annuler votre réservation, connectez-vous sur notre site munis de ces codes puis dans la partie “Tarifs et Réservations”, cliquez sur “Voir/Annuler Réservation”, et suivez les instructions. Vous ne pourrez annuler votre réservation que dans le cas où vous aurez respecté les délais indiqués sur la politique d’annulation (voir votre confirmation de réservation).